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新手上路請注意|高雄導覽員 Yu-Cheng

話說經過了兩次折騰人的室內驗收過關後,2020開春第一個週六就是我Harbor City Tour室外驗收的時間。縱然在江湖走跳幾年了,也不是沒面對過這麼多外國人講話,但對於一位導覽新手而言,第一仗就遇到這種20幾人的陣勢,著實會讓原本滿滿的查克拉頓時像是被十尾吸收掉般,狂瀉不止。


當天我提早在下午兩點一刻就在西子灣捷運出口旁默書準備資料,沒想到就已經有人來等待了,一看就知道是來參加Like It Formosa的導覽。但是,真歹勢,這時候我還沒有那個心情就露出接客般的笑容跟你們哈拉話家常,唯一想做的就是再把所有路線資料做最後掙扎地裝到腦袋中、肚子裡。想著,這時候若能來幾片哆啦A夢的記憶吐司該有多好!

Kaohsiung Free Walking Tour 高雄免費英語步行導覽集合點:捷運西子灣站

光陰似箭,歲月如梭,時光的巨輪不停轉動著,集合的人陸續到來,站在出口處自己就聊起來了。我沒法再視而不見,蓋上手上的小抄,深呼吸,開始迎上我的笑臉處理報到手續。我心想:這些人不知道將會有一個導覽新手來帶領他們今天的行程唄。

這次導覽分配是由前輩Carol進行華麗開場。她一來就跟我說她超級無敵緊張,也沒有預期會有這麼多人參加,但她一開口,就把所有人帶到100年前台灣漁村的情境。從初次出海要面臨「精割」盲腸以利生存,到後續四海之家旅舍的保存衝突以及代天府祈求出海順利的民間信仰儀式,大家都圍著她聽故事。我就在旁打打下手、拿拿資料,順道也再學習學習面對眾人的話術。看著她張弛有度地表演,把大夥的眼神心思緊緊扣住,可真謂氛圍加持器啊。前輩一出手,便知有沒有。


Kaohsiung Free Walking Tour 高雄免費英語步行導覽景點:四海之家、柯診所

越過山與海交會的橋樑,呼吸空氣中瀰漫的海洋味,再眺望打狗英國領事館,不知不覺就來到中場休息時間,要該我上場了。


下半場一開始我就失手了。


當我把高雄港歷史演進稍微交代,滿懷信心地正想開始講台北和高雄兩城市的恩怨情仇,帶入那個最明顯的高雄地標時⋯⋯


“85 Sky Tower building was the tallest building in 2000…...”


我的眼神撇到有些人微皺眉頭,頭斜望著遠處的85大樓,我想,中了,他們正享受著我給他們的資訊並咀嚼著,應該是被我的說詞和道具以及美麗的天際線震攝了吧!說時遲那時快,我看Carol和Sally(兩位我的驗收官)突然冷不防地馬上跳入群眾。


“Huh? Fifty eight? Seriously? That is Eighty Five I believe…...”


「什麼58? 什麼58?講反了嗎?」這個疑問在短短三秒內閃過我腦海數十次,原來想的跟嘴裡吐出來的真的會不同。背脊一涼,幾滴汗水就這樣不爭氣地從我臉頰滑過,糟糕,要被扣分了。頓時,大家夥哄堂大笑,想必是被我這種狀況外又稍嫌緊張的新手搞得哭笑不得,然而整場的氣氛頓時倒是輕鬆了許多。


Kaohsiung Free Walking Tour 高雄免費英語步行導覽景點:棧貳庫

這時,海風徐徐吹來,我又是一陣的打冷顫⋯⋯


帶著這麼多人的團最麻煩的就是隊伍拖很長,又不能先把身旁嗷嗷待哺的遊客先交代完,也不能像以前管理班兵一樣吹哨子叫大家集合催促走快點,總要侍奉好這些潛在的衣食父母們。尤其後半段接近傍晚,來到濱海一路的美食街,基本上他們是失控的,又問哪間餐廳有名好吃的,又問哪有酒喝,我要講的什麼洗石子的建築工法和日治時期建築等正事兒,完全無法吸引他們不專心的眼睛。想著就多講點海之冰或哪家黑輪好吃的也是不錯的事,民以食為天,放諸四海皆準。


雖然後半場這段路是我一直在摸索如何用連貫性的故事來與客人互動,但透過跟客人聊天時他們的表情反應,自己反而能多省思如何有趣地講述故事。導覽結束後,其中有位新加坡客人還刻意等候了一下把我拉到旁邊,給我一些她作為一位遊客聽我講完後的建議,這樣第一線的反饋讓我更有感覺來想想,未來應對進退的方式及內容。


Kaohsiung Free Walking Tour 高雄免費英語步行導覽景點:左營慈濟宮

這次驗收就在這心情起伏高潮迭起下結束,兩位驗收官也把一路上我的缺失一一點提出來討論,洋洋灑灑應該有十幾點啊。我沒有時間心情低落,因為隔天要驗收我的第二條路線Religion Tour,得再回家惡補了。


隔天,看到Harbor City Tour同一批旅客也來了。好吧,承蒙你們不嫌棄。然而,這又是另一個被糾正十幾點改進缺失的故事。



高雄導覽員 Yu-Cheng

導覽路線:高雄Religion Tour

導覽資歷:6個月













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Kaohsiung Harbor City Tour

Kaohsiung Religion Tour



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