導覽員開車囉
有好的開始,是成功的一半,但就只是一半。
自我介紹是可以事先練習的,而魔鬼藏在問答裡。
在面對魔鬼之前,你必須要先想清楚的是:
面試官為什麼要錄取我?
為什麼選擇這間公司?
為什麼選擇這份工作?
面試官所提的問題,都是為了能在短時間內找到以上三點的答案,判斷你是不是跟這個職位最契合的一支獨秀。
上車吧,讓我們用4個導覽技巧,迎戰面試官的各種考驗。
技巧一:Be prepared 機會是留給準備好的人
俗話說得好:「知己知彼,百戰百勝」。(俗話很棒,跟俗話學學)
在上戰場前,你應該必須死命瞭解的事情有:
願景
產品
組織
文化
近期、長期計畫
除了以上幾點,廣泛蒐集該公司或是或是同性質職業的面試心得,也是必要的事前準備。
做足準備不只能幫助自己在面試時在短時間內冷靜地思考出最合適的回答,同時也能讓自己審慎思考這間公司、這份工作是否符合自己的期望,評估是否適合自己。
技巧二:Be logical 不要答非所問
我在跟你講大海,你在跟我講漱口杯?
在面試的時候最常犯的最大失誤之一,就是搞錯問題的重點,答非所問。
像是當面試官問:「請告訴我們為什麼要錄取你?」,而有些人在情急之下會脫口而出:「我很願意學。」在這樣的情境中,面試官看不到你能為公司做些什麼,無法判斷錄取你之後能為公司帶來什麼效益,更不會欣賞你的好學,反而會開始思考你是不是還沒準備好踏入職場。
在面試官問問題時,可以再想想前面所提到的三個基礎問題:
面試官為什麼要錄取我?
為什麼選擇這間公司?
為什麼選擇這份工作?
思考面試官真正想知道的是哪個問題,也有可能包含了一個以上,再根據自己的實際條件提出有條有理的回答。
技巧三:Conclusion matters 啊所以呢?
回答每個問題時,務必記得針對剛剛的發言作結論,呼應面試官的問題,千萬不要草草結束。不過結論並不是在每個回答的最後補上「因此我是最合適的人選」或是「我會盡最大的努力做好每件事」,而是根據不同的問題聚焦於未來想做什麼、會怎麼做、這樣做對公司有什麼好處。好聽的話大家都會說,有了好的結論可以讓自己說的比別人更好聽。
技巧四:Ask questions 沒問題就是壞問題
「你有什麼想問我們的嗎?」既是回答又是問題,J個難道就是傳說中的陷阱嗎?介於是與不是之間,是面試官希望更了解你對這個職位跟這份工作的看法。然而,其實面試並不只是公司在面試求職者,求職者同時也在選擇公司。因此問問題這個環節其實是一種雙向溝通,寧願在面試時先釐清自己的好奇與疑問,也不要抱持著之後再說的想法,避免未來發現實際工作內容與自己想像的完全不一樣。
而問題又有分好問題跟壞問題,好問題不只能讓面試官感受到你的企圖心與想法(而不是亂槍打鳥的求職),也能幫助自己更了解這份工作。
Good Question
公司未來一年、三年、五年發展的目標
這個職缺的原因(部門拓展?同仁離職?)
面試官喜歡這份工作 / 公司的原因
團隊裡目前的組織跟運作方式(了解公司文化與氛圍)
Bad Question:
我沒有什麼問題
問一些面試前就該做好功課知道的事(公司徵才頁面有寫的資訊你還敢問?)
最後的最後,想跟每位正要踏入職場,或是準備要換跑道的人說:求職的過程難免會遇到挫折,再加上今年是很艱難的一年。如果失敗了可以難過一下下,但不要看輕自己的能力和努力,每一次的嘗試都是一種機會和學習,希望大家都能夠順利找到理想的工作。
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