Youtube影片連結：https://bit.ly/3dTfobh 台灣雖小，武藏小次郎，戰南北戰起來啦！ 端午節，又被稱為「肉粽節」，每逢端午台灣人總會為了自己所信仰的粽子背水一戰，不戰個你死我活似乎就沒有過端午的感覺。「北部粽就是3D油飯而已啊」、「南部粽黏成一團根本...

當旅客們大大小小千奇百怪的問題對我這個「在地人」拋過來並期待一個答案時，有時我都暗自心虛，反思道「對耶，這個問題我怎麼從來沒有想過？」然後試著盡可能圓滿地解答，也才察覺原來許多台灣人習以為常的事物，在外國遊客眼中卻是奇怪萬分。

在面試之前，你必須要先想清楚的是：面試官為什麼要錄取我？為什麼選擇這間公司？為什麼選擇這份工作？讓我們用4個導覽技巧，迎戰面試官的各種考驗。

求職的第一步，就是要準備令人印象深刻的自我介紹了！ 萬事起頭難，相信很多人在準備自我介紹時，往往都會面臨到不知道到底要說什麼、要怎麼說的問題。「自我介紹」的用途是讓他人快速地對自己有初步的認識，可以把它想像成是安排一場導覽。由自己擔任導覽員，把面試官當成團員，而導覽的主題是「你」

不只是大時代的歷史值得保留，我們每人獨有的在地記憶也都值得被留念，我們並不需要成為知名的、檯面上的人物去訴說一切，只要能夠像高雄一樣，低調而大器的為人展示自己心目中的美好家鄉，那麼我們也是外交的大功臣，國家的發言人了。

印象最深刻的是第一次帶 台南Downtown Tour，眼看已過集合時間卻沒有客人出現，我與夥伴決定在雨下多待一會，也許就會有客人出現！後來看見一位外國人在我們面前徘徊了許久，我們鼓起勇氣邀請參加我們的導覽，沒想到她爽快地答應了！在帶團途中跟旅客閒聊，旅客話匣子一開就停不下來。

回想起這一路走來的點點滴滴，不容易啊！ 「你就跟我來報名就對了啦！」於是，還沒搞清楚狀況的我，就來參加Kaohsiung walking tour導覽員招募說明會。在公務體系服務已經22年的我，生活模式固定，這種不穩定的工作模式，我從未想像，也很難想像！

每年中秋，嘉義的新港奉天宮都會舉辦「契子女返嘉團圓」的活動，聚集數百位信眾前來共襄盛舉。上至百歲人瑞，下至強褓中的孩子，都是媽祖婆所守護的「媽寶」。從這項傳統並沒有因為時代的變遷而消逝來看，媽祖與多數台灣人的生活一直是密不可分。即使不是媽祖的信眾，生活也或多或少會與媽祖有點連結。

幾年前，我們曾經在營隊中遇到了一個很特別的女孩子。嬌小的身軀，臉上掛著大大的眼鏡， 雖然有些怕生卻依然想辦法融入團體中。本來一切都再正常不過，直到第二天晚上的英語會話課上，在講師巡堂的空檔，赫然發現她一個人躲在教室外啜泣，邊哭邊說著她都聽不懂老師同學在說什麼。

在第一線的旅遊或外交上，擁抱各國各色各性別的差異，本就是無可迴避的。那麼，正在學習道路上的孩子，又有什麼理由應該謹守單一樣本呢？說穿了，自古以來就是移民社會的台灣，「面對多元、擁抱多元」不僅存在於我們的基因，更是當代無可迴避的課題。

有些自幼在國外長大、或就讀私立學校的學員，到了十五歲年紀，還對台灣的歷史一無所知；玩遊戲時猜各國首如數家珍，卻分不清台灣各縣市的地理位置。有時候，這些孩子們一臉茫然的反應真的讓我們啼笑皆非，同時也更讓我們堅信，這是一條必須堅持走下去的道路。

面對尖銳的質問，要如何回答才能面面俱到又委婉得體？在外力干涉下，如何以對旅行路線影響最少的方式繼續解說內容？路邊有噪音時，是費盡丹田之力與之抗衡、還是迅速刪減題材轉移陣地？上述種種，都是導覽員們的真實案例，正好顯示出與單純演講的不同。我們的青年小外交官們，也面臨過這些突發挑戰。

綜觀過往成人導覽員的培訓過程中，有人說得一口漂亮英文但對在地文化一問三不知，有人唱作俱佳、卻敗在英語不夠流暢，也有人準備了鉅細彌遺的歷史故事但缺乏深入淺出的包裝、使聽眾不易吸收。英語導覽確實有難度，也確實不是每個人都能辦到。然而這代表青年學子就無法勝任嗎？恰好相反。

12月19日晚間，「Meet Up Formosa 遇上福爾摩沙」舉辦第七場結合英語導覽與在地文化的聚會，以「老外瘋中醫」作為主題，邀請到臺北醫學大學附設醫院傳統醫學科主治醫師Pei-Yuu，分享身為中醫師接觸到越來越多外國病患求診的經驗。此外，獲邀擔任本場LIF講者的是台...

11月21日晚間，「Meet Up Formosa 遇上福爾摩沙」舉辦第六場結合英語導覽與在地文化的聚會，以「鏡頭下的台灣」作為主題，邀請到旅居台灣的南非籍影像工作者Tobie Openshaw，分享過去二十年他以影像紀錄各個階層的台灣的心路歷程。此外，獲邀擔任本場LIF講...

10月24日晚間，「Meet Up Formosa 遇上福爾摩沙」舉辦第五場結合英語導覽與在地文化的聚會，以「舌尖上的台灣日常」作為主題，邀請到「CookInn Taiwan 旅人料理教室」的創辦人Chelsea，分享CookInn Taiwan是如何在成立短短一年多的時間...

讓未成年的孩子談政治，乍聽之下匪夷所思，卻是我們近四年來每天與外國旅客實際接觸後所獲得的啟發。營隊中，講師們不會在課堂上直接表述自己的政治認同，但會以許多當代觀點拋出問題，讓學員去思考自己的政治立場是什麼，教導學員如何區分中性的介紹資料與個人觀點的闡發，並將內容串聯在一起。

其實，如果從小開始培養生活中對各項事務的觀察力，對於往後的社交發展，便是極佳的練習重點。 觀察力敏銳的孩子，會在工作人員提著重物跟前跟後時體貼的道謝、會主動發現團隊中學習進度較為吃緊的同伴、會提醒玩得太興奮的同學將注意力放回正事、會在戶外參觀時立即發現稍早上課時的重點。

我們見到孩子們的第一句話，就是請他們報上自己的姓名。 有的家長只在旁邊遠遠看著，有的直接代為作答，但我們也看過一些家長，在孩子還來不及開口前，就出聲訓斥「別人問你話怎麼不回答？」「講話大聲點，人家聽不到！」接著，才是孩子戰戰兢兢的上前來唸出名字。